QUIÉN SE RESISTE A BARRANQUILLA?

A propósito de los 200 años me puse a pensar en por qué quiero a Barranquilla y por qué me gusta vivir aquí. 

Cuando salgo de paseo con mi familia nos admiramos de ver hermosas ciudades dentro y fuera de Colombia, organización, control, grandes obras y siempre decimos la misma frase: "Igualito que en Barranquilla" claro, lo hacemos en forma sarcastica; como cuando dejé olvidado mi celular en el baño de un museo y apenas me di cuenta salí corriendo y pensando, "ay Dios ya la que entró después, se lo encaletó!" y cuando llegué, entré desesperada y en mi inglés tan perfecto (esta frase también es sarcastica) pregunté por él y me dijeron unas muchachas que allí estaban que lo buscara en al sitio de objetos perdidos y justo allí lo encontré y por supuesto dije: "Igualito que en Barranquilla".

Y así nos pasa, comparamos, y comparamos y no nos cansamos de decir, "si en Barranquilla, hubiese esto o aquello" pero la verdad es que cuando ya llevamos 15 días en cualquier sitio maravilloso, hermoso o lo que sea, nos entran las ganas de devolvernos pa' Barranquilla y cuando el avión va aterrizando o a lo lejos se ven las luces del puente empezamos a decir como el Negro Perea "Barranquilla como te quiero, como te quiero, como te quiero",  por lo menos eso hago yo!

Quién se resiste a que en diciembre pierdas los 17 o 20 mil pesos del blower con una brisa absurda o en agosto con la humedad más leonina de toda la tierra?, y digo leona porque así me pongo cuando la humedad ataca mi pelo. 

Quien se resiste a pedirle los 100 barras más de leche condensada al señor del raspao? 

Cómo podría vivir sin que todo me quede cerca? cómo podría dejar de conversar con gente que no conozco en la fila del banco y a veces, si es muy larga, llegar a escuchar las más inverosímiles historias o intimidades?

Quien puede resistir el empezar una queja azuzando al vecino de fila porque dejó colar a alguien? "hey, hey haga la fila, haga la fila" y empieza la gritadera y el tipo que atiende se hace el loco?.

Quien se resiste a hablar del tema que sea, así no lo conozca, lo importante es dar tu opinión o te dejas llevar por lo que Jorge Cura, Ventura Díaz o Henry Forero dijeron? 

Quien se resiste a reír a carcajadas sin que nadie te mire maluco o te critique?

Quien se resiste a conocerle la vida al vecino, a pedirle tremendos favores "Tavo, cuídame la matica y el perro que salimos por unos días" y el maravilloso vecino, echa agua diario a la matica y saca al perro y encima cuando lo llamas te hace un reporte de cómo están. 

Yo nací aquí en la Clínica Santa Mónica (no, no crean que por eso me llamo Mónica) son casualidades del destino y terquedad de mi mamá, pero como tantas personas de esta ciudad, mis padres no son barranquilleros. Mi papá era de Pedraza (Magdalena), mi mamá es de Cuenca (Ecuador) y los dos encontraron aquí, un lugar tranquilo y bueno para criar a sus hijos. 

Mi padre aunque nunca negó su origen pedracero siempre se sintió como en su casa y mi mamá encontró amigas y hermanas para toda la vida, ya lleva casi 50 años viviendo en esta ciudad y es feliz aquí.

En Barranquilla algunas cosas andan bien, otras mal,  pero pensamos que todo siempre va a mejorar, hablamos de los dirigentes, de los periodistas, de las obras, de lo que se hizo y lo que no, pero definitivamente no nos resistimos a su encanto!!!!

SIGUEN EQUIVOCÁNDOSE

Muchas organizaciones siguen equivocándose en el manejo de su comunicación interna y por ende externa, porque la una depende en gran medida de la otra. 

En pleno siglo 21, cuando el tema de comunicación organizacional ha despertado, cuando la investigación y el estudio en esta área se ha incrementado,  cuando los medios virtuales invaden las vidas de las personas, cuando la imagen, el mensaje, y absolutamente TODO habla de una organización, estas siguen empecinadas en manejar la comunicación  de la misma forma que hace 10 años. 

Contratan comunicadores para hacer medios, para enviar mensajes y hasta allí, no les permiten participar de las decisiones y estrategias de cara a los empleados y comunidad, no les permiten asesorar sobre lo que es su expertiz, se confunden creyendo más importantes el medio y el mensaje que la estrategia. Cuando planean unidades de negocios, cambios organizacionales y nuevos proyectos dejan por fuera al comunicador y por ende se pierden de tener la visión y los escenarios pasados, presentes y futuros del impacto de sus decisiones. El comunicador organizacional tiene o debe tener la visión generencial de las comunicaciones, y ello es el complemento al gerente o presidente a la hora de proyectar la organización.

Me cuenta un amigo su estado de impotencia ante las acciones que están emprendiendo en la empresa donde labora como Comunicador, acciones comerciales que van encaminadas a recuperar cartera, pero que no consultan con el impacto negativo en la imagen de la organización, ciertamente cobrar no es una tarea agradable, pero es precisamente la estrategia bien planeada y pensada, acompañada de acciones comunicativas serias, las que mejoran la receptividad de dichas acciones y minimizan el daño.

Realmente son muy pocas las organizaciones que trabajan de forma conjunta, tomados de la mano la perspectiva, comercial, administrativa, financiera, operativa y comunicativa, y son los que así lo hacen, los que se destacan.

2013 puede ayudarles a reorganizar su perspectiva comunicativa y confío, por el bien de los DIRCOM que están en esas empresas, que lo puedan hacer. De cualquier forma hay que empezar por algo!!!

UNA ENSEÑANZA PARA MI

A principios de año, escribí que este iba a ser el año del orden, no sólo en algunas cosas, sino en mi vida, y a la luz del mes de noviembre me doy cuenta que hubo un área en la que no trabajé mucho, y ahora, corriendo y a último minuto pretendo hacer lo que no hice en todo el año, esa área les debo contar, es mi salud.

No es que esté enferma, es que como muchas personas, no he llevado la vida más saludable en alimentación, ejercicios y chequeos y aunque prometí hacerlo este año, sólo hasta cuando empecé a sentir algunos malestares es que he corrido al médico, me he inscrito en un gimnasio y empecé a cuidar lo que como.

Por eso, el libro de Angie Choperena, la lucha de Belinda García, y hoy, dolorosamente la muerte de Ernesto Mc Causland es un llamado de atención para que no sólo yo, sino mucha gente de conozco empecemos a pensar que no somos cuerpos gloriosos y que preocuparse por la salud no solo es importante sino una de nuestras prioridades, no en vano la Biblia dice que nuestro cuerpo es templo del Espíritu Santo y como templo debemos mantenerlo en la mejor forma.

Ernesto no tuvo el tiempo, o por lo menos yo no le conozco algún libro o escrito sobre su lucha de muchos años contra el cáncer, pero algo de lo que estoy segura, es que esa  sombra siempre presente lo mantenía atento a los cambios en su organismo, aunque debo confesar que imagino que a veces lo olvidaba embebido en su apasionante trabajo.

Con Ernesto tuve la oportunidad de trabajar cuando hicimos un hermoso vídeo institucional para la Triple A, también para los 20 años de Telecaribe en el que él estuvo apoyando en la producción de todo el evento y yo manejando el free press, la memoria que tengo de él es como el del eterno caballero, atento y  amable. Pero es precisamente Ernesto, quien hoy partió con Dios, el que me hace pensar en el orden en nuestra vida y en nuestra salud.

Cuáles son nuestras prioridades? En qué estamos pensando? Qué hacemos para cuidarnos? Ya dejé de pensar y empecé a actuar  y tu?

LA FALTA DE COMUNICACIÓN, EL GRAVE PROBLEMA DE LAS ORGANIZACIONES

Al sentarme a escribir esta nota, acabo de cerrar el teléfono con un amigo, me llamó bastante contrariado por las dificultades que estaba teniendo en su empresa, él se lo atribuía a la falta de organización, pero después de hacerle varias preguntas reconoció que el mayor problema era el de comunicación.

Sin importar el tamaño de la empresa en activos o en personal, toda organización requiere de un proceso estructurado de comunicación organizacional, de capacitación en habilidades comunicativas, de actitud,  de liderazgo, de visión, trabajo en equipo, todo ello encaminado a mejoras en la producción y por ende en los resultados.

Me contaba mi amigo que "alguien" en su empresa no había cumplido una tarea importantísima, y ese alguien se escudaba en que el otro no le había dicho, el otro explicaba que le había enviado un correo electrónico y daba por hecho que lo había leído, todos se confiaron y no se completó la tarea.

Este es un caso sencillo, pero es uno de los más comunes en las organizaciones, he podido conocer de cerca situaciones que han dañado procesos, ventas, imagen, por pensar que todo está dicho o que no es necesario parafrasear o confirmar la información.

La comunicación es reiteración, es aprendizaje, es cambio de conducta, es cruzar el uso de los medios apoyándose unos con otros, es garantizar que desde el gerente hasta el portero, tengan el mismo mensaje y esto sólo se logra cuando tenemos claro el proceso dentro de la Empresa.

Me llama la atención que muchos empresarios piensan que porque sólo tienen  10  empleados o menos, no tienen necesidad de estructurar la comunicación como un proceso, y lo más difícil para ellos es aceptar que en muchas ocasiones la gran dificultad radica en ellos mismos, en su liderazgo y en su poco desarrollo de habilidades comunicativas. Sin importar el número, las personas necesitamos sentirnos parte de algo y ello lo logramos cuando, a través de una comunicación efectiva, empoderamos a nuestros empleados quienes ya motivados mejoran su producción.

También me he encontrado gerentes que me dicen: "pero si yo tengo carteleras, correo electrónico, intranet, revista, etc, no se qué pasa?¡Cuántas veces  he visto que las organizaciones se llenan de medios internos de comunicación, pero sus empleados siguen igual de incomunicados! el tener una comunicación mediática no te garantiza una comunicación efectiva.

A esto precisamente va encaminado el diagnóstico, el diseño del proceso, la política, los procedimientos, el plan estratégico, los indicadores, el presupuesto... todos los elementos de un buen proceso comunicativo en la organización, a evitar las fallas y corregirlas cuando se presentan.

Así que revise bien lo que está pasando en su empresa, puede estar confundido y lo que realmente esté padeciendo en un grave problema comunicativo!

SIMÓN EL BOBITO Y SU PROBLEMA DE LECTURA

“A Simón el Bobito le gusta el pescado y quiere volverse también pescador, y pasa las horas sentado, sentado, pescando en el balde de mamá Leonor” Rafael Pombo.

Al pobre Rafael Pombo nunca se le ocurriría que un Padre de la Patria estaría hoy como su personaje. Simón Gaviria, “El Bobito” que no lee las cosas antes de firmarlas, él que se presta como bobito útil de quiénes desean  sacar  adelante esta maravillosa reforma a la “justicia” colombiana que per sé, ya tienes sus deformaciones.

Las leyes colombianas, sus reformas, sus trilingües, los micos, y todos estos temas me causan estupor, puedo decir que “me erizo” (como Amparito) de solo pensar en lo que sería si nos dejáramos meter gato por liebre y no hiciéramos un alto en el camino y sentáramos un precedente con este Congreso.

Creo que debemos aprovechar el momento y hacer lo que más le conviene a Colombia, ¿es acaso el tiempo de revisar la verdadera necesidad de un Congreso tan numeroso y bicameral? ¿Qué le aportan los 102 senadores y 166 representantes a la cámara a nuestro país? Salarios onerosos que no alcanzan para tanquear camionetas de lujo, conductores ebrios exigiendo que la Policía de Tránsito sea despedida, niños que no aprendieron a leer estando en la primaria, y si me pongo a revisar historia, la cosa empeora, dineros calientes, lavado de dinero, amistades peligrosas, y no podría parar de enumerar.

Hay que educar con el ejemplo, hay que aplicar lo que se predica, hay que enseñar con el testimonio de vida y eso es lo que nuestros queridísimos congresistas no hacen y por ese motivo hay que ver que se hace con ellos, así que… EL PUEBLO HABLE Y DECIDA!!!!!

DIFERIR NO ES AGREDIR

Leyendo el artículo escrito por Carlos Rhenals el día de ayer en el periódico El Heraldo, estoy totalmente de acuerdo con lo que allí esboza, por este motivo he decidido hacerle eco en mi blog, porque creo que los que eramos más, cada día nos volvemos minoría por causa de las minorías. 

Conmino a la Alcaldesa de Barranquilla y a los honorables concejales que se rasgan las vestiduras por las minorías, que más bien piensen en cómo hacer  que Barranquilla florezca y empiece a ser la ciudad de cielos abiertos, la Barranquilla bendecida, prosperada y preparada para el TLC!!!

De paso que piensen también en  minorías como las comunidades afroamericanas, indígenas, en los minusvalidos (los edificios de gobierno no están diseñados amablemente para ellos), enfermos de VIH, ciegos, sordos, mudos... por qué no  tener un presupuesto para todos ellos?, hace poco una amiga me decía que los restaurantes en Barranquilla no tienen opciones de sus cartas en Braille y para quienes son invidentes es difícil saber cuál menú escoger, los mismo pasa con documentos de gobierno. Por qué por estas minorías no se hace tal escándalo si de ellos ni siquiera se habla? por qué solo se quedan discutiendo sobre la minoría que cada día se hace mayoría? y que conste que no tengo nada en contra de la comunidad LGBT, sólo que no creo que deban tener un trato distinto a las demás minorías, ni que sus temas sean más importantes que los de los demás. 

DIFERIR NO ES AGREDIR!

Por Carlos Rhenals

http://www.elheraldo.co/opinion/columnistas/diferir-no-es-agredir-69427

Ya no sabemos qué palabra usar cada vez que vemos los avances y alcances que pretende implementar la política, en términos de atacar la discriminación, en la educación de nuestros hijos. Hoy nuestros legisladores tratan de generar un cambio de base social que busca conducir a nuestros niños y jóvenes a una educación homosexual y transgenerista, más que a una protección simple contra la discriminación en términos de señalamientos por tendencias sexuales.

Defender la no discriminación hacia la comunidad LGTB no puede ser confundido con promover la enseñanza de nuestros niños y jóvenes en las prácticas sexuales sin regla alguna, si existe un derecho para todo padre es el de formar – basado en su credo– la estructura de su hogar, estableciendo principios y valores que deben ser defendidos y no vulnerados por la sola petición de una minoría que piensa diferente.

¿Si un gobierno obliga a alguien a cambiar su opinión y margina su fe, no es eso acaso un acto de discriminación?

Cualquiera que sea nuestro credo debemos respetar a todo ser humano sin importar su condición, opinión o tendencia, pero el día que seamos obligados a cambiar nuestras opiniones y modelos de conducir nuestra vida moral, poniendo en riesgo la fe que profesamos estamos frente a un caso de contundente discriminación por principios religiosos.

Los concejales Esther Molinares y Máximo Acuña sin duda representan un gran sector que tiene en sus principios de fe y convivencia un profundo desacuerdo con las prácticas que promueve la sociedad LGTB y solo por no apoyar sus conductas es inaudito que se señale su posición como discriminación a minorías.

La democracia representativa lo describe claramente: Ellos están hablando con el apoyo y respaldo de personas que piensan de la misma manera como ellos se han pronunciado.

La cristiandad promueve el amor, el respeto y la no discriminación, pero también dice que el homosexualismo y todas sus variaciones no son agradables a Dios. En cuanto a los honorables concejales que respaldan esa iniciativa, muy seguramente emulando el ejemplo Obama, con todo el respeto que merecen les será bueno recordar que pertenecer a un Estado laico no es sinónimo de ser amoral “Es mejor agradar a Dios antes que a los hombres”, de acuerdo a las enseñanzas bíblicas.

Hoy esta situación particular es objeto de polémica y cuán importante es recordar que “Diferir no es agredir”, por tal razón los cristianos y quienes les representan en el gobierno debemos decir no a estas iniciativas, porque al tratar de defender a un segmento de personas que merecen sin duda respeto y entendimiento, al mismo tiempo están vulnerando y discriminando a todo aquel que no considera adecuada tales prácticas.

Los concejales, con el uso de poder otorgado noblemente muy seguramente por muchos de los cristianos que hoy se enfrentan a semejante encrucijada, pretenden con este golpe político y legal privilegiar a una minoría fomentando y promoviendo sus ideas otorgándoles así privilegios que otros grupos no ostentan. La discriminación debe ser condenada contra todos los grupo, ninguno más que otro y ese derecho la constitución colombiana y las leyes ya lo han protegido, por lo tanto la iniciativa en el Concejo posee otros fines que bien leídos exagera e interpreta con poco balance las peticiones de esta minoría.

Por todo lo anterior, nos preguntamos si dentro de nuestra sociedad actual se levantarán hombres que defiendan los principios y valores que nos han regulados milenariamente, hombres como los de la Biblia que hicieron resistencia respetuosa a las leyes contrarias a los mandamientos divinos, tal como Abraham en los tiempos de Sodoma, Daniel en Babilonia y Esther frente al Rey Asuero.

Por Carlos Rhenals
pcarlosr@gmail.com 

MICHAEL PORTER Y YO

Conocí a Michael Porter hace unos 8 años, desde entonces, sus teorías y propuestas marcaron mi vida profesional. No crean que me lo presentó cualquier persona, me lo presentó un profesor de la especialidad que estudiaba en ese momento.
Porter abrió ante mi, un mundo de temas que pude utilizar para complementar mis investigaciones y prácticas sobre la comunicación y la organización, me habló sobre competitividad, sobre como ofrecer mis servicios, sobre mi capacidad de mercadear.
Por eso hoy quisiera, aunque no puedo, estar escuchándolo en EXPOGESTIÓN CARIBE 2012 que organiza la Cámara de Comercio de Barranquilla y que está centrado en el desarrollo de regiones de clase mundial.

Temas de proyección para la ciudad, región y país están tratándose hoy y mañana en el salón Jumbo.

Junto a Porter estarán también Peter Sims y Gary Hamel, el primero experto en emprendimiento y el segundo en estrategia y gestión empresarial.

Esta es una muy buena oportunidad para gobernantes, empresarios y estudiantes, para empezar a proyectar sus regiones y organizaciones en este mundo global y competitivo.