La reputación corporativa se trabaja con hechos y comunicación efectiva, y esto es lo que ha venido haciendo la Surtidora de Gas de Bolívar, Córdoba y Sucre, SURTIGAS S.A., E.S.P.
Durante los más de 20 años de trabajo corporativo que he realizado en diversas organizaciones, he aprendido que no siempre lo que se cuenta es real y no siempre lo que se hace, se cuenta como debe ser.
Estoy gratamente sorprendida con el trabajo responsable, constante, pero sobre todo lleno de humildad que viene haciendo Surtigas en su área de influencia. Debo decir que no vivo en Cartagena, o en Sincelejo o en Montería, ni en ninguna de las poblaciones que tiene Surtigas como clientes, soy simplemente una espectadora u observadora de empresas y organizaciones y del trabajo que hacen, tanto bueno como no tan bueno.
A Surtigas le ha venido observando desde que asumió como directora de su Fundación, una amiga muy querida y admirada, María Claudia Trucco, al principio los vi tímidos en su comunicación pero hoy por hoy puedo ver los grandes cambios que han hecho en su forma de comunicar lo que hacen, en su forma de mostrar el trabajo y lo más importante es que les creo, han logrado ese elemento de credibilidad como parte de su reputación, que tanto le cuesta a muchas organizaciones.
A su comunicadora, Margarita López, no la conozco personalmente, pero recibo periódicamente un resumen de las acciones de la empresa que me da un panorama claro de sus avances. Una característica especial a destacar del estilo comunicativo de Surtigas es que no me acosa con información, no me manda tres y cuatro correos diarios de lo que hace, ni siquiera son semanales, comunica lo que debe comunicar, cuando lo debe hacer.
Creo que están trabajando organizadamente de adentro hacia afuera, creo que construyen un sólido fundamento para su reputación corporativa, a todo ellos y a su gerente Magin Ortiga, felicitaciones!!!
lunes, 10 de octubre de 2011
miércoles, 7 de septiembre de 2011
CONGRESOS DE COMUNICACIÓN EN COLOMBIA
Como en una tienda, con muchas oportunidades de escoger nuestros productos, los que más nos convienen por nuestros intereses o beneficios, los que mas nos convienen por nuestras debilidades o fortalezas, así estamos los comunicadores sociales que nos dedicamos a la comunicación organizacional, en estos últimos meses del año.
Una gran variedad de congresos y seminarios de comunicación llenan las fechas del calendario en estos días, cada uno con temas interesantes y de últimas tendencias, y con excelentes conferencistas, por lo que la selección de a cuál asistir se vuelve compleja.
En el foro de discusión de DIRCOM SOCIAL, planteábamos la necesidad de establecer prioridades, porque no podemos ser idealistas pensando que podremos asistir a todos, el presupuesto, el tiempo y los temas no nos lo permiten. Así que el llamado es a evaluar intereses, recursos, tendencias y por supuesto calidades y experiencia de los organizadores.
Aquí les dejo los links de algunos que se acercan y son bien interesantes:
miércoles, 10 de agosto de 2011
CARIBE VISIBLE, COMO PAN CALIENTE
Se está secando la tinta, el viernes a esta hora ya estará en manos de todos los asistentes a su lanzamiento, la revista CARIBE VISIBLE, que hacemos para Fedecaribe.
En Sincelejo en el Auditorio Fortunato Chadid Jattin de la Gobernación de Sincelejo, en el marco del III Encuentro Regional y Rendición Social de Cuentas de las ONG del Caribe Colombiano, será un evento que contará con la asistencia de más de 200 ONG. Tendremos periodistas invitados y personalidades de la hermosa ciudad de Sincelejo.
Esta primera edición está cargada de historias y de procesos compartidos con un moderno diseño, como lo estarán las que siguen, todos los corresponsales regionales pusieron su empeño, el equipo de comunicaciones de Fedecaribe, y su presidente Marciano Puche estuvieron siempre en pie de guerra coordinando y apoyando y en MSV trabajamos con amor y tesón en este proyecto que hoy es una realidad y que sentimos como propio.
La segunda edición ya empezó a trabajarse, no se pierdan ni una sola publicación de lo que será la mejor forma de contar las historial de lo social en el Caribe.
En Sincelejo en el Auditorio Fortunato Chadid Jattin de la Gobernación de Sincelejo, en el marco del III Encuentro Regional y Rendición Social de Cuentas de las ONG del Caribe Colombiano, será un evento que contará con la asistencia de más de 200 ONG. Tendremos periodistas invitados y personalidades de la hermosa ciudad de Sincelejo.
Esta primera edición está cargada de historias y de procesos compartidos con un moderno diseño, como lo estarán las que siguen, todos los corresponsales regionales pusieron su empeño, el equipo de comunicaciones de Fedecaribe, y su presidente Marciano Puche estuvieron siempre en pie de guerra coordinando y apoyando y en MSV trabajamos con amor y tesón en este proyecto que hoy es una realidad y que sentimos como propio.
La segunda edición ya empezó a trabajarse, no se pierdan ni una sola publicación de lo que será la mejor forma de contar las historial de lo social en el Caribe.
lunes, 8 de agosto de 2011
EXPRESO BRASILIA CUMPLE 50 AÑOS
Medio siglo de vida y aún sigue renovándose, ojala todas las mujeres que llegarán a esa edad pudieran decir lo mismo. Creo que ni Carlos Vives, ni Barack Obama que cumplen 50 por estos días, se mantienen como Expreso Brasilia, nueva a pesar de sus 50 años andando por las carreteras de Colombia.
Claro está, hay que reconocer que desde hace 10 años para acá, las cosas entraron en el rumbo adecuado para mantenerla vigente hacia el futuro, y gran parte de ese logro está en manos de un hombre de bajo perfil pero con toda la experiencia en sacar adelante procesos empresariales y reconocido por su conocimientos administrativos, económicos y financieros, el es Mario Rodríguez Escallón, un bogotano que ama el Caribe Colombiano, un economista e historiador al que le fascina el mar y cuya familia (su esposa y dos hijas) se han hecho adoptivas de Barranquilla y Cartagena.
Mario ha impulsado dentro de la empresa temas de trascendencia para su desarrollo como lo es, la planeación estratégica, sistemas integrados de gestión, mercadeo, servicio al cliente y comunicación organizacional, todo centrado en lo que él considera es el corazón de Brasilia, su gente, sus empleados hacen de Brasilia lo que es hoy en día.
Yo lo puedo decir con todas mis fuerzas, trabajé por tres años en esta empresa y me recibieron con los brazos abiertos, me despidieron con lagrimas y aún sigo teniendo grandes amigos allí. Desde el portero, las aseadoras, los conductores, los auxiliares, los directores de agencias, los jefes de áreas, todos y cada uno son especiales. Brasilia es una gran familia por dentro, es cálida, es receptiva, es unida y saben gozarse la vida aún cuando "Don Mario" como le dicen al gerente, les llame a preguntarles cómo van las ventas y si no tienen a mano las cifras llega la pregunta clásica "¿Cuál es el número de su cédula?", "así debe conocerse las cifras de la empresa y de su agencia" ellos, los directores de agencia se ríen y gaguean, pero terminan contestándoles las preguntas al acucioso gerente.
Cuando se trabaja en Brasilia hay que estar como los Boy Scoutt, ¡siempre listos! una llamada, una pregunta, un proyecto, un pasajero, una reunión, miles de cosas suceden a la vez y muy pocos cogen fuera de base a sus empleados.
Tengo un recuerdo muy grato de la calidez de la familia Brasilia, a los seis meses de haber empezado a trabajar con ellos en el año 2004, falleció mi papá y ellos, como si me conocieran de toda la vida, acompañaron a mi familia, llegaron hasta las funeraria y se quedaron conmigo, los jefes, los subalternos, aún pusieron buses al servicio de la funeraria, fue maravilloso sentirme acompañada en esos momentos difíciles y eso nunca lo podré olvidar. Como tampoco olvidaré lo rico que se aprende al lado de Mario Rodríguez, el es un maestro por naturaleza, se toma su tiempo y explica a quienes no conocen del tema, su lado docente siempre está a flor de piel y no le da pereza invertir tiempo en que todos conozcan lo que deben conocer.
Mis preciosos recuerdos de risa y chistes con Juan Soto, Peter Flag (Pedro Bandera), el brinca corto de Alberto ferrucho, mi días de disertación con Abelito Duarte, la Chachy Castillo (mejor conocida como Menchy), Vilma, Lucho, Oscar Páez, Xenia, Patri, Margui Quintero y de Silvestri, Zule, Yamile, tantos y tantos que sería terrible no poderlos mencionar a todos, pero el tiempo y el espacio no alcanzan.
Gracias Brasilia por cumplir 50, gracias Brasilia porque cada día te esfuerzas por mejorar para que podamos seguir viajando ¡por las rutas de mi Colombia!
Tengo un recuerdo muy grato de la calidez de la familia Brasilia, a los seis meses de haber empezado a trabajar con ellos en el año 2004, falleció mi papá y ellos, como si me conocieran de toda la vida, acompañaron a mi familia, llegaron hasta las funeraria y se quedaron conmigo, los jefes, los subalternos, aún pusieron buses al servicio de la funeraria, fue maravilloso sentirme acompañada en esos momentos difíciles y eso nunca lo podré olvidar. Como tampoco olvidaré lo rico que se aprende al lado de Mario Rodríguez, el es un maestro por naturaleza, se toma su tiempo y explica a quienes no conocen del tema, su lado docente siempre está a flor de piel y no le da pereza invertir tiempo en que todos conozcan lo que deben conocer.
Mis preciosos recuerdos de risa y chistes con Juan Soto, Peter Flag (Pedro Bandera), el brinca corto de Alberto ferrucho, mi días de disertación con Abelito Duarte, la Chachy Castillo (mejor conocida como Menchy), Vilma, Lucho, Oscar Páez, Xenia, Patri, Margui Quintero y de Silvestri, Zule, Yamile, tantos y tantos que sería terrible no poderlos mencionar a todos, pero el tiempo y el espacio no alcanzan.
Gracias Brasilia por cumplir 50, gracias Brasilia porque cada día te esfuerzas por mejorar para que podamos seguir viajando ¡por las rutas de mi Colombia!
¡Qué viva Colombia, carajo!
TOMADO DE LA REVISTA SEMANA
Por Daniel Samper Ospina
Es exagerado decir que hicimos el ridículo ante los cuatrocientos millones de personas que siguieron el espectáculo. Quizá si la luz hubiera estado prendida.
Sábado 6 Agosto 2011
Permítanme desahogarme: tengo dolor de patria. Me duele el país. No soporto a aquellos que critican lo que hacemos; a aquellos que despedazan la bonita ceremonia de inauguración del Mundial Sub-20, cuyo resumen cuelgo en la versión web de esta columna.
jueves, 4 de agosto de 2011
RUEDA DE PRENSA DEL III ENCUENTRO DE ONG DEL CARIBE COLOMBIANO
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| Marciano Puche, Presidente de Fedecaribe y Herman García, Director Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Sincelejo |
El III Encuentro de ONG del Caribe Colombiano, el lanzamiento del Premio Fedecaribe Visible por primera vez, así como el del nuevo medio de comunicación, la revista Caribe Visible, fueron los temas tratados en la rueda de prensa que se llevó a cabo en la mañana de hoy en las instalaciones de la Federación de ONG del Caribe Colombiano, Fedecaribe.
Los periodistas asistentes conocieron de primera mano la agenda del III Encuentro, así como toda la organización de los eventos. A continuación apartes del comunicado de prensa entregado a la prensa:
Los días 12 y 13 de agosto se realizará en la ciudad de Sincelejo el Tercer Encuentro Regional y Rendición Social de Cuentas de ONG del Caribe Colombiano, organizado por la Federación de ONG del Caribe Colombiano –Fedecaribe- y los Nodos Regionales, con el respaldo de la Confederación Colombiana de ONG y la Red por la Transparencia. Al evento, que se realizará en el auditorio Fortunato Chadid Jattin de la Gobernación de Sucre, asistirán representantes de más de un centenar de Organizaciones Sociales, del Gobierno Nacional y local y líderes de este sector en Colombia.
Además de compartir los resultados del ejercicio de Rendición Social de Cuentas liderado por Fedecaribe y los Nodos Regionales con la participación de 118 ONG, se tendrá como conferencista central a Daniel González, director programático de la Fundación AVINA para América Latina, con el tema Autosostenibilidad Financiera en el Sector Social: Una Utopía. Se contará también con la intervención especial de dos Fundaciones líderes en este tema como la Fundación Saldarriaga Concha y la Fundación Surtigas. En representación del gobierno intervendrán el Subdirector de Nuevas Fuentes de Cooperación Internacional de Acción Social, Ricardo Melo y la Coordinadora Nacional de la Comisión Intersectorial de Primera Infancia de la Alta Consejería para Programas Especiales, Constanza Liliana Alarcón.La agenda incluye la entrega de los Premios Fedecaribe Visible, en el que fueron consideradas 33 postulaciones en las categorías de Innovación Social en reconocimiento a una estrategia, acción, programa y/o proyecto; Emprendedor social dirigido a un líder de impacto social; Periodismo para el desarrollo a un escrito o informe publicado sobre temas sociales ocurridos en la región, y Empresa solidaria en reconocimiento a programas o políticas de Responsabilidad Social Empresarial. En este marco de reconocimientos al sector se hará el lanzamiento de la Revista Caribe Visible, órgano informativo de la Federación, que tendrá una periodicidad trimestral, un tiraje de 1.000 ejemplares que serán distribuidos en toda la Costa Caribe e historias de gran valor para las Organizaciones Sociales en una impresión de lujo. Esta celebración especial de cierre del Encuentro tendrá la presentación de la Orquesta de Planta del Conservatorio de Música de Sincelejo.
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